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服务支持

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公司总部设立了市场部、产品部及客户服务中心,分别负责前期销售及后期技术服务的整体协调和管理工作,并在全国设立了多个分公司、办事处等分支机构,负责所辖区域的市场维护、技术支持、售后服务等工作。

市场部负责公司整体的市场策划、市场宣传及售前技术服务的调度管理工作。

产品部负责客户需求调研、产品推广,为客户提供满足实际需求的整体解决方案。

客户服务中心负责售后服务工作的管理调度和协调,保证服务所需的内部资源及时到位,对售后服务进行跟踪,并定期进行客户回访,确保售后服务质量。

各分支机构配备常驻销售人员及技术服务团队,并配备备品备件库,以最快的速度和最高的质量响应客户需求,提升公司服务的客户满意度。